Профіль - Посібник Користувача

Огляд

Розділ Профіль дозволяє керувати вашою особистою інформацією облікового запису та налаштуваннями безпеки. Цей розділ доступний всім користувачам (як Адміністраторам, так і Персоналу).

Використовуйте цей розділ для:

  • Оновлення вашої особистої інформації - Зміна вашого імені, логіна або номера телефону
  • Зміни вашого пароля - Оновлення вашого пароля для входу з міркувань безпеки
  • Перегляду вашої ролі - Перегляд вашого поточного рівня доступу (Адміністратор або Персонал)

Примітка: Ваша інформація профілю є особистою для вас. Зміни, які ви робите тут, впливають тільки на ваш власний обліковий запис, а не на інших користувачів.

Розуміння Вашого Профілю

Інформація Профілю

Ваш профіль містить наступну інформацію:

Ім'я

  • Ваше повне ім'я, яке відображається по всій системі
  • Використовується в журналах аудиту та коли інші користувачі бачать ваші дії
  • Може бути оновлене будь-коли

Логін

  • Ваш ідентифікатор для входу (об'єднаний зі слагом вашого ресторану)
  • Формат: [слаг-ресторану].[ваш-логін]
  • Приклад: Якщо слаг ресторану "lakeside", а логін "john", повний логін "lakeside.john"
  • Може бути змінений, але вам потрібно буде використовувати новий логін для майбутніх входів
  • Важливо: Тільки Адміністратори можуть змінювати свій власний логін; Члени Персоналу не можуть

Роль

  • Або "Адміністратор", або "Персонал"
  • Визначає ваш рівень доступу та дозволи
  • Не може бути змінена вами самостійно (тільки інші Адміністратори можуть змінити вашу роль)
  • Відображається тільки для довідки

Телефон

  • Ваш контактний номер телефону
  • Необов'язкове поле
  • Може бути оновлене будь-коли

Безпека Пароля

Ваш пароль:

  • Повинен містити принаймні 6 символів
  • Зашифрований і ніколи не видимий нікому (включно з Адміністраторами)
  • Повинен регулярно змінюватися з міркувань безпеки
  • Вимагає ваш поточний пароль для зміни (для перевірки)

Доступ до Вашого Профілю

Для доступу до вашого Профілю:

  1. Відкрийте головне навігаційне меню
  2. Оберіть Профіль
  3. З'являється форма з вашою інформацією профілю

Що ви побачите:

  • Одна форма з усією вашою інформацією профілю
  • Поля для Ім'я, Логін, Телефон та Роль (тільки для читання)
  • Кнопка "Змінити пароль"
  • Кнопка "Зберегти" для збереження змін профілю

Оновлення Вашої Інформації Профілю

Редагування Вашої Інформації

Щоб оновити ваш профіль:

  1. Перейдіть до розділу Профіль
  2. Внесіть зміни до будь-якого з цих полів:
    • Ім'я - Оновіть ваше повне ім'я
    • Логін - Змініть ваш логін для входу (тільки Адміністратори)
    • Телефон - Оновіть ваш контактний номер
  3. Клацніть кнопку Зберегти (справа внизу)
  4. Ви побачите: "Профіль успішно оновлено"
  5. Зміни набувають чинності негайно

Примітка про Логін:

  • Якщо ви Член Персоналу, поле Логін відключене (сіре)
  • Тільки Адміністратори можуть змінювати свій власний логін
  • Префікс слагу ресторану (наприклад, "lakeside.") показується, але не може бути змінений
  • Після зміни вашого логіна використовуйте новий логін для вашого наступного входу

Примітка про Роль:

  • Поле Роль завжди тільки для читання
  • Ви не можете змінити свою власну роль
  • Тільки інші Адміністратори можуть змінювати ролі користувачів через розділ Співробітники

Валідація Полів

Ім'я (обов'язково):

  • Не може бути порожнім
  • Якщо ви спробуєте зберегти з порожнім ім'ям, ви побачите: "Не може бути порожнім"

Логін (обов'язково):

  • Не може бути порожнім
  • Має бути унікальним у вашому ресторані
  • Якщо інший співробітник використовує той самий логін, ви побачите: "вже зайнято"
  • Рекомендуються тільки малі літери, цифри, крапки та дефіси

Телефон (необов'язково):

  • Може залишатися порожнім
  • Немає вимог до конкретного формату
  • Рекомендується включати код міста для ясності

Що Відбувається Після Збереження

Після натискання Зберегти:

  • Ваша інформація оновлюється негайно
  • Ви побачите повідомлення про успіх: "Профіль успішно оновлено"
  • Якщо ви змінили свій логін, використовуйте новий логін наступного разу, коли ви входите в систему
  • Всі інші користувачі побачать ваше оновлене ім'я в журналах аудиту та посиланнях системи
  • Ви залишаєтеся в системі (не потрібно повторно автентифікуватися)

Зміна Вашого Пароля

Процес Зміни Пароля

Щоб змінити ваш пароль:

  1. Перейдіть до розділу Профіль
  2. Клацніть кнопку Змінити пароль (зліва внизу)
  3. З'являється діалог з трьома полями пароля
  4. Заповніть необхідну інформацію:
    • Поточний Пароль - Ваш існуючий пароль (для перевірки)
    • Пароль - Ваш новий пароль (мінімум 6 символів)
    • Підтвердження Пароля - Повторно введіть ваш новий пароль (має співпадати)
  5. Клацніть Зберегти в діалозі
  6. Ви побачите: "Пароль успішно змінено"
  7. Діалог автоматично закривається
  8. Ви залишаєтеся в системі

Щоб скасувати без зміни:

  • Клацніть кнопку Скасувати або закрийте діалог
  • Ваш пароль не зміниться

Вимоги до Пароля

Ваш новий пароль повинен:

  • Містити принаймні 6 символів
  • Точно співпадати з підтвердженням пароля
  • Відрізнятися від звичайних шаблонів (рекомендовано)

Найкращі практики:

  • Використовуйте суміш літер, цифр та символів
  • Уникайте звичайних слів або шаблонів
  • Не використовуйте паролі з інших систем повторно
  • Змінюйте ваш пароль регулярно (кожні 3-6 місяців)
  • Не діліться вашим паролем ні з ким

Валідація Пароля та Помилки

Поширені помилки валідації:

"Не може бути порожнім"

  • З'являється, якщо ви залишаєте будь-яке поле пароля порожнім
  • Всі три поля є обов'язковими

"Невірний пароль"

  • З'являється на полі "Поточний Пароль"
  • Означає, що пароль, який ви ввели, не співпадає з вашим існуючим паролем
  • Перевірте ваш поточний пароль і спробуйте знову

"не співпадає з Паролем"

  • З'являється на полі "Підтвердження Пароля"
  • Означає, що підтвердження не співпадає з новим паролем, який ви ввели
  • Повторно введіть і новий пароль, і підтвердження

"занадто короткий (мінімум 6 символів)"

  • Ваш новий пароль має містити принаймні 6 символів
  • Спробуйте довший пароль

Після Зміни Пароля

Що відбувається:

  • Ваш пароль оновлюється негайно
  • Ви залишаєтеся в системі на вашому поточному пристрої/браузері
  • Наступного разу, коли ви входите в систему (з будь-якого пристрою), використовуйте ваш новий пароль
  • Ваш старий пароль більше не працює
  • Інші користувачі не отримують повідомлення про зміну вашого пароля

Важливо:

  • Запам'ятайте ваш новий пароль
  • Якщо ви забудете його, вам потрібен буде Адміністратор для генерації посилання активації
  • Зберігайте його безпечно (використовуйте менеджер паролів, якщо можливо)

Поширені Робочі Процеси

Оновлення Контактної Інформації

Сценарій: Ваш номер телефону змінився.

  1. Перейдіть до Профіль
  2. Клацніть у полі Телефон
  3. Введіть ваш новий номер телефону
  4. Клацніть Зберегти
  5. Ви побачите: "Профіль успішно оновлено"
  6. Ваш новий номер телефону тепер збережено

Час: Менше 30 секунд

Зміна Логіна

Сценарій: Ви хочете інший логін для входу.

Передумови: Ви повинні бути Адміністратором (Персонал не може змінювати логіни)

  1. Перейдіть до Профіль
  2. Переконайтеся, що поле Логін увімкнене (не сіре)
  3. Клацніть у полі Логін
  4. Змініть частину логіна (після слагу ресторану)
    • Приклад: Змініть "john" на "john.smith"
    • Повний логін стає "lakeside.john.smith"
  5. Клацніть Зберегти
  6. Ви побачите: "Профіль успішно оновлено"
  7. Пам'ятайте: Наступного входу використовуйте ваш новий логін

Важливо: Переконайтеся, що ви запам'ятали ваш новий логін перед виходом!

Регулярне Оновлення Пароля

Сценарій: Минуло 3 місяці з моменту вашої останньої зміни пароля, і ви хочете оновити його з міркувань безпеки.

  1. Перейдіть до Профіль
  2. Клацніть кнопку Змінити пароль
  3. Введіть ваш Поточний Пароль
  4. Створіть надійний новий пароль (принаймні 6 символів)
  5. Введіть його в поле Пароль
  6. Повторно введіть той самий пароль у Підтвердження Пароля
  7. Клацніть Зберегти
  8. Ви побачите: "Пароль успішно змінено"
  9. Діалог закривається
  10. Запишіть ваш новий пароль безпечно

Час: 1-2 хвилини

Виправлення Невірного Поточного Пароля

Сценарій: Ви спробували змінити пароль, але ввели неправильний поточний пароль.

  1. У діалозі Зміна Пароля ви бачите: "Невірний пароль" на полі Поточний Пароль
  2. Очистіть поле Поточний Пароль
  3. Обережно повторно введіть ваш справжній поточний пароль
  4. Повторно введіть ваш новий пароль в обидва поля
  5. Клацніть Зберегти
  6. Повинно вдатися з "Пароль успішно змінено"

Якщо ви справді забули ваш поточний пароль:

  • Ви не можете змінити його самостійно
  • Закрийте діалог
  • Попросіть Адміністратора згенерувати посилання активації для вас
  • Використовуйте посилання активації, щоб встановити новий пароль

Поради та Найкращі Практики

Керування Вашим Профілем

Тримайте інформацію актуальною:

  • ✅ Оновлюйте ваше ім'я, якщо воно змінюється
  • ✅ Оновлюйте номер телефону, коли він змінюється
  • ✅ Періодично переглядайте вашу інформацію
  • ❌ Не залишайте застарілу інформацію

Найкращі практики для логіна:

  • ✅ Виберіть професійний, впізнаваний логін
  • ✅ Використовуйте ваше ім'я або звичайне прізвисько
  • ✅ Робіть простим і запам'ятовуваним
  • ✅ Використовуйте малі літери для послідовності
  • ❌ Уникайте складних шаблонів або спеціальних символів
  • ❌ Не використовуйте тимчасові або жартівливі логіни

Приклади хороших логінів:

  • "ivan", "maria", "chef.tony", "manager.alice"

Приклади поганих логінів:

  • "temp123", "user_xyz", "test", "IVAN"

Безпека Пароля

Створення надійних паролів:

  • ✅ Використовуйте принаймні 8-12 символів (мінімум 6)
  • ✅ Змішуйте великі, малі літери, цифри та символи
  • ✅ Використовуйте унікальні паролі (відмінні від інших облікових записів)
  • ✅ Розгляньте використання парольної фрази (наприклад, "Kava@Lakeside2024")
  • ❌ Не використовуйте звичайні слова ("password", "admin")
  • ❌ Не використовуйте особисту інформацію (дата народження, ім'я)
  • ❌ Не діліться паролями з колегами

Обслуговування пароля:

  • Змінюйте ваш пароль кожні 3-6 місяців
  • Змінюйте негайно, якщо ви підозрюєте, що він скомпрометований
  • Використовуйте різні паролі для різних систем
  • Розгляньте використання менеджера паролів

Якщо ви забули ваш пароль:

  • Ви не можете скинути його самостійно
  • Зв'яжіться з Адміністратором
  • Вони згенерують посилання активації для вас
  • Використовуйте посилання, щоб встановити новий пароль
  • Це той самий процес, який використовувався, коли ви вперше приєдналися

Зміни Профілю та Вплив

Зміни імені:

  • Видимі негайно по всій системі
  • Впливають на те, як ви з'являєтеся в журналах аудиту (всі записи, як минулі, так і майбутні)
  • Журнали аудиту пов'язані з вашим обліковим записом користувача і відображатимуть ваше поточне ім'я
  • Інші користувачі бачать ваше нове ім'я негайно
  • Історичні записи аудиту показуватимуть ваше нове ім'я, а не ім'я, яке ви мали, коли дія була виконана

Зміни логіна:

  • Набувають чинності негайно
  • Використовуйте новий логін для вашого наступного входу
  • Ваша поточна сесія продовжується без змін
  • Журнали аудиту відстежують зміни логіна
  • Впливає тільки на ваш вхід, а не на історичні записи

Зміни телефону:

  • Оновлюються негайно
  • Видимі для Адміністраторів (в розділі Співробітники)
  • Використовується тільки для контактних цілей
  • Не впливає на доступ до системи

Часті Запитання

П: Чи можу я змінити свою роль з Персоналу на Адміністратора?
В: Ні. Ви не можете змінити свою власну роль. Тільки інші Адміністратори можуть змінювати ролі користувачів через розділ Співробітники. Зв'яжіться з вашим менеджером ресторану, якщо вам потрібна зміна ролі.

П: Чому я не можу редагувати мій логін?
В: Якщо ви Член Персоналу, тільки Адміністратори можуть змінювати логіни. Цей захід безпеки запобігає несанкціонованим модифікаціям облікового запису. Якщо вам потрібно змінити ваш логін, попросіть Адміністратора зробити це через розділ Співробітники.

П: Що відбувається, якщо я забуду мій пароль?
В: Ви не можете скинути ваш пароль самостійно. Зв'яжіться з Адміністратором, який згенерує посилання скидання пароля (посилання активації) для вас. Це посилання дозволяє вам встановити новий пароль.

П: Чи можу я побачити мій поточний пароль?
В: Ні. Паролі зашифровані і не можуть бути переглянуті ніким, включно з Адміністраторами. Це функція безпеки. Якщо ви забули ваш пароль, вам потрібне посилання активації, щоб встановити новий.

П: Як довго я залишаюся в системі після зміни мого пароля?
В: Зміна вашого пароля не виводить вас з системи. Ваша поточна сесія залишається активною. Новий пароль застосовується до майбутніх входів.

П: Чи можуть інші користувачі бачити мою інформацію профілю?
В: Адміністратори можуть бачити базову інформацію про співробітників (ім'я, логін, телефон, роль) в розділі Співробітники. Члени Персоналу не можуть бачити інформацію інших користувачів. Ваш пароль ніколи не видимий нікому.

П: Що робити, якщо я ввів неправильний поточний пароль при зміні?
В: Ви побачите помилку "Невірний пароль". Просто повторно введіть ваш правильний поточний пароль. Якщо ви справді забули його, скасуйте діалог і попросіть допомоги у Адміністратора.

П: Чи можу я використовувати спеціальні символи в моєму логіні?
В: Технічно так, але рекомендується використовувати тільки малі літери, цифри, крапки та дефіси. Це запобігає проблемам входу та тримає логіни чистими та професійними.

П: Що робити, якщо мій новий логін вже зайнято?
В: Ви побачите помилку "вже зайнято". Виберіть інший логін. Ви можете додати цифри, середні ініціали або використовувати крапки/дефіси, щоб зробити його унікальним (наприклад, "ivan.petrov" або "ivan2").

П: Чи впливає зміна мого імені на мою історію журналу аудиту?
В: Так. Журнали аудиту пов'язані з вашим обліковим записом користувача і не зберігають ваше ім'я окремо. Коли ви змінюєте своє ім'я, всі записи журналу аудиту (як минулі, так і майбутні) відображатимуть ваше нове ім'я. Це означає, що історичні записи показуватимуть ваше поточне ім'я, а не ім'я, яке ви мали, коли дія була виконана.

П: Чи можу я мати кілька номерів телефонів?
В: Ні. Поле телефон зберігає один номер. Включіть найважливіший або основний контактний номер.

П: Що відбувається, якщо я зміню мій логін і забуду його?
В: Якщо ви забудете ваш логін, попросіть Адміністратора. Вони можуть побачити ваш логін в розділі Співробітники. Ще краще, запишіть ваш логін негайно після його зміни.

П: Чи є посилання скидання пароля, яке я можу використовувати самостійно?
В: Ні. Скидання пароля (посилання активації) може бути згенеровано тільки Адміністраторами через розділ Співробітники. Це захід безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.

Потрібна Допомога?

Якщо ви зіткнулися з проблемами або маєте запитання:

  • Не можу зберегти зміни профілю: Перевірте, що поля Ім'я та Логін не порожні
  • Логін вже зайнято: Спробуйте варіацію (додайте цифри, середній ініціал тощо)
  • Помилка невірного пароля: Перевірте ваш поточний пароль; якщо забули, зв'яжіться з Адміністратором
  • Пароль занадто короткий: Використовуйте принаймні 6 символів для вашого нового пароля
  • Підтвердження не співпадає: Обережно повторно введіть обидва поля пароля

Перед внесенням змін:

  • ✅ Знайте ваш поточний пароль (якщо змінюєте пароль)
  • ✅ Виберіть логін, який запам'ятовується (якщо змінюєте логін)
  • ✅ Перевірте, що інформація правильна перед натисканням Зберегти
  • ✅ Запам'ятайте ваш новий логін/пароль, якщо ви їх змінюєте

Поширені сценарії:

  • Забув поточний пароль: Попросіть Адміністратора про посилання активації
  • Логін відключений (сірий): Ви Персонал - тільки Адміністратори можуть змінювати логіни
  • Хочу змінити роль: Зв'яжіться з Адміністратором - ви не можете змінити свою власну роль
  • Потрібно оновити телефон: Просто відредагуйте та Збережіть - ніяких спеціальних кроків не потрібно

Нагадування про безпеку:

  • Ніколи не діліться вашим паролем ні з ким
  • Змінюйте пароль регулярно (кожні 3-6 місяців)
  • Використовуйте надійні, унікальні паролі
  • Виходьте при використанні спільних комп'ютерів
  • Повідомляйте про підозрілу активність Адміністратору

Останнє оновлення: Листопад 2025