Повідомлення та оновлення - Посібник Користувача

Огляд

Іноді Innkeeper перериває вашу роботу чимось, що не стосується роботи закладу.
Таких випадків небагато, і цей посібник описує кожен:

  • Юридичні документи, які потрібно прийняти, та повідомлення про файли cookie.
  • Що нового — перелік змін в останньому випуску.
  • Доступна нова версія — пропозиція перезавантажити сторінку, коли у відкритій вкладці працює старіша версія, ніж уже встановлена.
  • Сеанс завершено — чому іноді ви повертаєтеся на екран входу, хоча не виходили.

Жодне з них не блокує роботу, поки перебуває на екрані — окрім юридичних
документів, які справді потрібно прийняти, перш ніж продовжити.

Юридичні документи

Що потрібно прийняти

Два документи вимагають вашого прийняття, перш ніж ви зможете користуватися
Innkeeper:

  • Умови надання послуг — угода між вашим закладом і Innkeeper.
  • Політика конфіденційності — які персональні дані зберігає Innkeeper і чому.

Якщо ви їх не прийняли, над екраном, на який ви потрапили, з’явиться діалог і
залишиться там, доки ви цього не зробите. Його не можна закрити, бо прийняття є
умовою користування сервісом. Кожен документ має посилання в діалозі: відкрийте
його, прочитайте, поставте позначку та натисніть Прийняти.

Прийняття записується за вами, а не за браузером

Кожна людина приймає документи за себе. Але вас не запитають двічі: запис про
прийняття пов’язаний з вашим обліковим записом, а не з браузером, яким ви
скористалися.

Коли документ оновлюється

Документи мають версії. Якщо документ переглянули, діалог з’явиться знову й
повідомить, що документ оновлено та потребує повторного прийняття. Ваше попереднє
прийняття зберігається — історія того, яку версію та коли ви прийняли, не
перезаписується.

Документи українською

Три юридичні тексти є обов’язковими українською мовою і не перекладаються. Якщо
ви читаєте інтерфейс англійською, посилання ведуть на сторінку, яка це пояснює та
вказує на український документ. Це зроблено свідомо: переклад, який не є
обов’язковим текстом, вводив би в оману щодо того, з чим ви погодилися.

Повідомлення про файли cookie

Під час першого входу внизу екрана з’являється смужка з повідомленням, що
Innkeeper використовує лише необхідні файли cookie. Натисніть Зрозуміло, і
вона зникне.

Це повідомлення, а не вибір

Тут немає чого приймати або відхиляти — саме тому кнопка називається Зрозуміло,
а не Прийняти. Innkeeper зберігає у вашому браузері рівно дві речі:

Що Для чого
Файл cookie сесії Тримає вас у системі. Без нього користуватися застосунком неможливо
Налаштування вигляду Світла чи темна тема, встановлюється, коли ви перемикаєте її

Немає жодної рекламної чи аналітичної системи й жодного відстеження, тож немає й
необов’язкового зберігання, яке можна було б вимкнути. Повідомлення існує, щоб
сказати вам, що зберігається, а не щоб просити на це дозвіл.

Запам’ятовується для облікового запису

Як і з юридичними документами, підтвердження пов’язане з вашим обліковим записом.
Натисніть Зрозуміло один раз — і воно більше не з’явиться на жодному
пристрої, з якого ви входите.

Політика щодо файлів cookie має посилання в самому повідомленні та в бічній
панелі, якщо вам потрібні всі подробиці.

Що нового

Оголошення

Після випуску нової версії Innkeeper під час наступного входу або перезавантаження
сторінки з’явиться діалог із переліком змін. Він показує лише останній випуск.

На відміну від юридичних документів, це інформація, а не умова: діалог можна
закрити кнопкою, клавішею Escape або кліком поза ним. Будь-яка з цих дій
означає, що ви його прочитали, і він більше не повернеться.

Повна історія

В оголошенні є кнопка Усі випуски, а в бічній панелі — посилання Що нового
в розділі Ресурси. Обидва відкривають сторінку з усіма випусками, найновіші
згори, включно з тими, що були до прочитаного оголошення.

Закривши оголошення не читаючи, ви нічого не втрачаєте — ті самі нотатки
залишаються на цій сторінці.

Лише те, що сталося після вашої появи

Якщо ваш обліковий запис створено після випуску, його нотатки вам не покажуть:
оголошення розповідає про зміни, що відбулися, поки ви користувалися Innkeeper, а
не про історію до вашого першого дня. Повний перелік завжди доступний, якщо вам
цікаво.

Доступна нова версія

Innkeeper оновлюють уночі, коли заклади зачинені. Вкладка, залишена відкритою
через оновлення, продовжує працювати на старішій версії — тому вгорі екрана
з’являється коротке повідомлення з пропозицією перезавантажити сторінку.

Скористайтеся ним, коли буде вільна хвилина. Саме перезавантаження підхоплює нову
версію, а доки ви цього не зробите, вкладка працює на попередній.

Це пропозиція, а не перешкода

Поруч є ✕, і нічого не робиться примусово. Якщо ви саме посеред рахунку —
закрийте повідомлення й перезавантажте сторінку, коли завершите: перезавантаження
скидає все набране, але не збережене, і саме тому Innkeeper не робить цього за вас.
У цій вкладці повідомлення більше не з’явиться, а будь-яке перезавантаження
підхопить нову версію незалежно від того, пропонували вам це чи ні.

Закрити вкладку в кінці дня й відкрити її наступного ранку — теж достатньо. Саме
тому більшість людей ніколи не бачить цього повідомлення.

Сеанс завершено

Іноді Innkeeper повертає вас на екран входу, хоча ви не натискали Вихід, і
повідомляє, що сеанс завершено. Це не помилка, і на збережені дані це не впливає.
Просто увійдіть знову та продовжуйте роботу.

Вхід — один раз на день

Вхід діє до ранку, і не довше. Той, хто відкриває заклад, входить на цей день —
планшет, який замкнули ввечері, не відкривається вже під логіном того, хто його
замкнув.

Це і все правило. Це саме час доби, а не відлік годин, і саме тому: він завжди
припадає на час, коли ви зачинені, тож ніколи не перериває роботу, і він однаковий
щодня незалежно від того, коли ви увійшли.

І після довгої перерви

Окремо: сеанс, яким не користувалися дванадцять годин, завершується. Це для
планшета, який поклали в підсобку й забули, або для браузера, що залишився
відкритим на телефоні. З пристроєм, яким ви справді користуєтеся, цього статися не
може — кожен дотик вважається використанням.

Ви дізнаєтеся про це раніше, ніж планшет знадобиться

Коли ви повертаєтеся до планшета, який певний час лежав без діла — розблоковуєте
його, вмикаєте екран або перемикаєтеся назад на вкладку Innkeeper — Innkeeper
одразу перевіряє сеанс, ще до того, як ви щось натиснули. Якщо сеанс завершено,
екран входу вже чекає на вас.

У цьому й суть. Повторний вхід займає кілька секунд, і ці секунди краще витратити
тоді, коли ви щойно взяли планшет до рук, ніж посеред прийому замовлення, коли
перед вами стоїть гість.

Якщо це сталося під час роботи

Такого не має бути. Повідомте того, хто відповідає за ваш обліковий запис
Innkeeper, і скажіть приблизний час — цього достатньо, щоб зрозуміти, чи щось
налаштовано неправильно.

Якщо вам хтось допомагає

Коли підтримка Innkeeper входить у ваш обліковий запис, щоб розібратися з
проблемою, нічого з цього для неї не з’являється. Ніхто не приймає документи від
вашого імені й не позначає прочитаним оголошення, якого ви не бачили. Усе
незавершене чекатиме на вас під час наступного самостійного входу.

Пов’язані посібники