Зони (План Залу) - Посібник Користувача

Огляд

Розділ Зони (також відомий як План Залу) дозволяє створювати та керувати фізичною планувкою вашого закладу. Тут ви можете:

Визначити різні зони або приміщення у вашому закладі (обідній зал, тераса, барна зона тощо)
Створити візуальні плани для кожної зони
Розмістити та впорядкувати столи на інтерактивному полотні
Відстежувати доступність та призначення столів

Думайте про зони як про різні фізичні простори у вашому закладі, кожен з яких має власне розташування столів, яке ви можете візуально проектувати та керувати ним.

Розуміння Зон та Столів

Що таке Зона?

Зона - це окрема область або секція вашого закладу. Приклади:
- Головний Зал - Основна зона для відвідувачів
- Тераса - Зовнішні місця
- Барна Зона - Високі столи біля бару
- Приватна Кімната - Для заходів або великих груп
- VIP Секція - Преміальні місця

Кожна зона має:
- Назву - Описовий ідентифікатор (наприклад, "Головний Зал")
- Розміри - Ширину та висоту в одиницях сітки (наприклад, 24 × 12)
- Візуальний план залу - Інтерактивне полотно, де ви розміщуєте столи
- Колекцію столів - Всі столи в цій зоні

Що таке Стіл?

Стіл - це окреме місце для відвідувачів у зоні. Кожен стіл має:
- Назву - Ідентифікатор (наприклад, "Стіл 1", "А1", "Кабінка 3")
- Розмір - Ширину та висоту в одиницях сітки (наприклад, 2 × 2)
- Позицію - Координати X та Y на плані залу
- Візуальне представлення - Прямокутник на полотні, що показує розташування та розмір столу

Як Зони та Столи Працюють Разом

План Залу Закладу
├── Головний Зал (Зона: 24 × 12)
│   ├── Стіл 1 (2 × 2, позиція 2,2)
│   ├── Стіл 2 (2 × 2, позиція 5,2)
│   ├── Стіл 3 (3 × 2, позиція 8,2) ← більший стіл
│   └── ...
├── Тераса (Зона: 16 × 10)
│   ├── Т1 (2 × 2, позиція 1,1)
│   ├── Т2 (2 × 2, позиція 4,1)
│   └── ...
└── Приватна Кімната (Зона: 10 × 8)
    └── Довгий Стіл (8 × 3, позиція 1,2)

Управління Зонами

Перегляд Ваших Зон

Коли ви відкриваєте розділ Зони, ви бачите список всіх зон, що показує:
- Назву зони (наприклад, "Головний Зал")
- Розміри (ширина × висота в одиницях сітки)
- Кількість столів - Скільки столів у цій зоні

Якщо ви ще не створили жодної зони, ви побачите: "Зон ще немає"

Створення Нової Зони

Натисніть кнопку + Додати
Заповніть деталі зони:
- Назва (обов'язково) - наприклад, "Головний Зал", "Тераса"
- Ширина (обов'язково) - Кількість одиниць сітки у ширину (наприклад, 24)
- Висота (обов'язково) - Кількість одиниць сітки у висоту (наприклад, 12)
Натисніть Зберегти

✅ Успіх! Ви побачите: "Зону створено"

Поради для створення зон:
- Використовуйте описові назви, які персонал розпізнає
- Більші розміри дають вам більше простору для розташування столів
- Стандартний розмір - 24 × 12, що добре підходить для більшості залів
- Ви завжди можете відредагувати розміри пізніше
- Подумайте про фізичне планування: спочатку виміряйте ваш реальний простір

Вибір розмірів:
- Малі зони (наприклад, 12 × 8): Барні зони, малі приватні кімнати
- Середні зони (наприклад, 20 × 12): Стандартні обідні зали
- Великі зони (наприклад, 30 × 20): Великі банкетні зали, головні обідні зони

Редагування Зони

Ви можете оновити назву зони або змінити її розміри:

Знайдіть зону у списку
Натисніть кнопку меню ⋮
Виберіть Редагувати
Оновіть назву, ширину або висоту
Натисніть Зберегти

✅ Ви побачите: "Зону оновлено"

⚠️ Увага: Якщо ви зменшите розміри зони і столи розташовані за межами нових границь, вам потрібно буде перемістити ці столи.

Відкриття Редактора Плану Залу

Щоб спроектувати фактичне розташування столів для зони:

Натисніть на будь-яку зону зі списку
Ви потрапите в Редактор Плану Залу з:
- Інтерактивне полотно - Візуальна сітка, що показує зону
- Кнопка Додати Стіл - Для додавання нових столів
- Список столів - Всі столи в цій зоні

Видалення Зони

⚠️ Увага: Цю дію не можна скасувати, і буде видалено всі столи в зоні.

Натисніть кнопку меню ⋮ біля зони
Виберіть Видалити
Підтвердіть при запиті

✅ Ви побачите: "Зону видалено"

Коли видаляти:
- Закриття або реконфігурація фізичної зони
- Тестові зони більше не потрібні
- Повна реструктуризація вашого плану залу

Управління Столами

Розуміння Полотна Плану Залу

План залу - це інтерактивне полотно на основі сітки, де ви можете:
- Бачити всі столи в зоні
- Перетягувати столи для зміни позиції
- Змінювати розмір столів, перетягуючи кути
- Вибирати столи для редагування або видалення

Система сітки:
- Полотно поділено на сітку (як міліметровий папір)
- Кожен квадрат представляє одну одиницю
- Столи прилипають до сітки для акуратного вирівнювання
- Сірі лінії показують структуру сітки

Функції полотна:
- Візуальне представлення столу - Кожен стіл відображається як підписаний прямокутник
- Підписи столів - Показує назву столу всередині прямокутника
- Оновлення в реальному часі - Зміни зберігаються автоматично при перетягуванні/зміні розміру
- Індикатори простору - Показує "Використано простору" проти "Доступно" простору

Додавання Нового Столу

Відкрийте редактор плану залу зони (натисніть на зону)
Натисніть кнопку + Додати Стіл
Заповніть деталі столу:
- Назва (обов'язково) - наприклад, "Стіл 1", "А1", "Кабінка 3"
- Ширина (обов'язково) - Кількість одиниць сітки у ширину (наприклад, 2)
- Висота (обов'язково) - Кількість одиниць сітки у висоту (наприклад, 2)
Натисніть Зберегти

✅ Ви побачите: "Стіл створено"

Новий стіл з'явиться на полотні в позиції (0, 0) - верхній лівий кут. Вам потрібно буде перетягнути його в бажане місце.

Поширені розміри столів:
- 2 × 2 - Малий стіл на 2 особи або кабінка
- 3 × 2 - Стандартний прямокутний стіл на 4 особи
- 2 × 3 - Стіл на 4 особи (вертикальна орієнтація)
- 4 × 2 - Довгий стіл на 6 осіб
- 3 × 3 - Великий квадратний стіл на 6-8 осіб
- Нестандартні розміри - Відповідають розмірам вашої реальної меблів

Правила найменування:
- Послідовні: "Стіл 1", "Стіл 2", "Стіл 3"
- Буквено-цифрові: "А1", "А2", "Б1", "Б2"
- Описові: "Кабінка 1", "Стіл біля Вікна", "Кутова Кабінка"
- За зонами: "Зал 1", "Тераса 1"

Розташування Столів на Полотні

Щоб перемістити стіл:
1. Натисніть на стіл, щоб вибрати його (з'явиться синя рамка вибору)
2. Перетягніть його в бажану позицію
3. Відпустіть - позиція автоматично зберігається
4. Столи прилипають до сітки для чистого вирівнювання

Щоб скасувати вибір:
- Натисніть на будь-яку порожню область полотна

Найкращі практики для розташування:
- Залишайте простір між столами (проходи для персоналу)
- Групуйте столи логічно (секція кабінок, столи біля вікна тощо)
- Враховуйте потік руху та доступ для обслуговування
- Максимально відповідайте вашому реальному фізичному планувані

Зміна Розміру Столів

Щоб змінити розмір столу:
1. Натисніть на стіл, щоб вибрати його
2. Знайдіть ручки зміни розміру на правому краї та знизу
3. Перетягніть ручку до бажаного розміру
4. Відпустіть - новий розмір автоматично зберігається
5. Столи прилипають до приростів сітки

⚠️ Примітка: Ви можете тільки збільшувати або зменшувати столи, а не обертати їх. Столи завжди прямокутні та вирівняні з сіткою.

Коли змінювати розмір:
- Точніше відповідати фактичним розмірам столів
- Розміщення великих груп (розширення столу)
- Коригування під різні меблі

Редагування Столу

Щоб змінити назву або розмір столу числово (замість перетягування):

Відкрийте редактор плану залу зони
Знайдіть стіл у Списку столів під полотном
Натисніть кнопку меню ⋮ біля столу
Виберіть Редагувати
Оновіть назву, ширину або висоту
Натисніть Зберегти

✅ Ви побачите: "Стіл оновлено"

Примітка: Редагування розміру тут змінює розміри столу, але позиція залишається тією ж. Можливо, вам доведеться перемістити його після цього.

Видалення Столу

⚠️ Увага: Це незворотно. Будь-які замовлення або резервування, пов'язані з цим столом, можуть бути порушені.

У списку столів знайдіть стіл
Натисніть кнопку меню ⋮
Виберіть Видалити
Підтвердіть при запиті

✅ Ви побачите: "Стіл видалено"

Стіл негайно зникне з полотна.

Найкращі Практики Проектування Плану Залу

Планування Вашого Розташування

Перед створенням зон та столів:
1. Виміряйте ваш реальний простір - Використовуйте рулетку або план приміщення
2. Порахуйте ваші меблі - Скільки столів кожного розміру?
3. Визначте окремі зони - Які зони мають сенс?
4. Зробіть ескіз на папері - Спочатку сплануйте розташування

Масштаб одиниць сітки:
- Вирішіть масштаб (наприклад, 1 одиниця сітки = 60 см)
- Будьте послідовними у всіх зонах
- Це допомагає забезпечити точне просторове представлення

Ефективні Варіанти Розташування Столів

Міркування щодо відстаней:
- Проходи: Залишайте 2-3 одиниці сітки між рядами столів
- Доступ для обслуговування: Переконайтеся, що персонал може дістатися до всіх столів
- Комфорт гостей: Не ставте столи занадто щільно
- Потік руху: Основні шляхи повинні бути вільними

Поширені схеми:
- Ряди: Паралельні лінії столів з проходами між ними
- Периметр: Столи вздовж стін з відкритим центром
- Кластери: Малі групи з 2-4 столів
- Змішані: Комбінація для максимальної гнучкості

Візуальна організація:
- Групуйте столи подібних розмірів разом
- Вирівнюйте столи по сітці для акуратного вигляду
- Залишайте кути та краї доступними
- Враховуйте огляд та атмосферу

Стратегії Найменування

Послідовне найменування допомагає персоналу швидко знаходити столи:

✅ Гарні системи найменування:
- Послідовні за зоною: Зал 1-10, Тераса 1-5
- Система сітки: А1, А2, Б1, Б2 (ряди та стовпці)
- За типом: Кабінка 1-4, Стіл 1-15, Бар 1-3
- Описові: Вікно 1, Кутова Кабінка, Центральний Стіл

❌ Уникайте:
- Випадкові назви без схеми
- Дублікати між зонами (якщо не навмисно)
- Надмірно довгі назви, які не поміщаються на полотні

Типові Сценарії Роботи

Налаштування Нового Закладу

Створіть зони для кожної фізичної зони:
- Виміряйте кожну зону та розрахуйте розміри сітки
- Створіть зони: Головний Зал, Тераса, Бар тощо
Спроектуйте план залу спочатку для найбільшої зони:
- Відкрийте Головний Зал
- Додайте всі столи з відповідними розмірами
- Розташуйте їх відповідно до фізичного планування
Повторіть для кожної зони:
- Систематично працюйте з кожною зоною
- Орієнтуйтеся на ваш фізичний простір або креслення
Перевірте з персоналом:
- Нехай офіціанти перевірять, що назви столів мають сенс
- Переконайтеся, що розташування відповідає реальності
- Коригуйте за потреби

Перестановка для проведення події (заходу)

Якщо вам потрібно тимчасово переконфігурувати простір:

Варіант 1: Змінити існуючу зону
1. Відкрийте зону
2. Перетягніть столи в нові позиції
3. Змініть розмір при об'єднанні столів
4. Не забудьте скинути після заходу!

Варіант 2: Створити зону для заходу
1. Створіть нову зону "Головний Зал - Проведення заходу"
2. Спроектуйте розташування для заходу
3. Використовуйте під час заходу
4. Переключіться назад на звичайну зону після

💡 Порада: Варіант 2 зберігає ваше звичайне розташування та забезпечує чітке розділення.

Додавання Сезонних Місць

Для зовнішніх/сезонних зон:

Створіть сезонні зони (наприклад, "Літня Тераса")
Спроектуйте сезонне розташування
Персонал використовує цю зону протягом сезону
Архівуйте або видаліть після закінчення сезону

Оновлення Після Ремонту

Коли фізичний простір змінюється:

Відредагуйте відповідні зони - оновіть розміри за потреби
Перемістіть або додайте/видаліть столи відповідно до змін
Оновіть назви столів, якщо нумерація змінилася
Повідомте персонал про зміни перед впровадженням

Управління Простором

Розуміння Індикаторів Простору

Редактор плану залу показує:
- Використано простору: Скільки зони зайнято столами
- Доступно: Вільний простір, що залишився

Це допомагає вам:
- Побачити, чи не переповнюєте ви зону
- Спланувати додаткові місця
- Забезпечити достатні проходи

Уникнення Перекриття Столів

Система дозволяє столам перекриватися на полотні, але цього слід уникати:

Як перевірити перекриття:
- Візуально перевірте полотно
- Шукайте столи, які здаються один над одним
- Переконайтеся, що кожен стіл чітко видно

Щоб виправити перекриття:
- Виберіть і перетягніть один стіл на нову позицію
- Змініть розмір столів, якщо вони занадто великі для простору
- Розгляньте збільшення розмірів зони, якщо постійно не вистачає місця

Максимізація Місткості

Щоб розмістити більше столів:
1. Перегляньте відстані - Чи ширші проходи, ніж потрібно?
2. Використовуйте різні розміри столів - Ефективно поєднуйте малі та великі столи
3. Розгляньте розміри зони - Чи можете ви розширити зону?
4. Оптимізуйте розташування - Спробуйте різні варіанти (діагональні, зміщені тощо)

⚠️ Баланс між місткістю та комфортом - Переповненість може погіршити досвід відвідувачів та сповільнити обслуговування.

Інтеграція з Замовленнями та Резервуваннями

Як Плани Залу Пов'язані з Обслуговуванням

Ваше налаштування зон та столів використовується в усій системі:

При прийомі замовлень:
- Персонал вибирає, для яких столів замовлення
- З'являються лише столи з ваших налаштованих зон
- Це відстежує, які замовлення належать яким столам

При створенні резервувань:
- Гості резервують конкретні столи
- Система показує, які столи доступні
- План залу допомагає персоналу візуалізувати призначення столів

Звіти та аналітика:
- Використання столів за зонами
- Популярні проти маловикористовуваних столів
- Дохід за столом або зоною

Важливість Назв Столів

Чіткі назви столів допомагають тому що:
- Офіціанти можуть швидко знайти замовлення
- Кухня знає, куди відправити страви
- Гості можуть знайти свій стіл
- Резервування посилаються на конкретні столи

Приклади використання:
- Екран замовлення: "Замовлення для Столу А3"
- Резервування: "Компанія з 4 осіб біля Тераса 2, 19:00"
- Комунікація персоналу: "Кабінці 5 потрібна вода"

Валідація та Повідомлення про Помилки

Поширені помилки при створенні/редагуванні:

"Має бути заповнено"
- Назва, ширина та висота обов'язкові як для зон, так і для столів
- Рішення: Заповніть всі обов'язкові поля

"Має бути унікальним"
- Назви зон повинні бути унікальними у вашому закладі
- Назви столів повинні бути унікальними в кожній зоні (але можуть повторюватися між зонами)
- Рішення: Виберіть іншу назву або додайте уточнення

"Значення занадто низьке"
- Ширина та висота повинні бути більше 0
- Рішення: Введіть позитивні числа (мінімум 1)

"Має бути числом"
- Розміри повинні бути цілими числами
- Рішення: Вводьте тільки цілі числа (без дробів або тексту)

Поради та Найкращі Практики

Візуальний Дизайн

Для чистих планів залу:
- Вирівнюйте столи по сітці (автоматично з прилипанням)
- Групуйте подібні столи разом
- Залишайте послідовні відстані між рядами
- Ефективно використовуйте вільний простір - не заповнюйте кожен квадрат сітки

Кольорове кодування (майбутнє покращення):
- Наразі всі столи виглядають однаково на полотні
- Назви допомагають їх розрізняти
- Розгляньте використання префіксів у назвах для візуального групування

Обслуговування

Регулярні перегляди:
- Оновлюйте плани залу при зміні меблів
- Перевіряйте, що назви столів все ще відповідають фізичним міткам
- Видаляйте столи, які більше не використовуються
- Додавайте нові столи, як тільки вони стають доступними

Навчання персоналу:
- Покажіть новому персоналу редактор плану залу
- Поясніть систему найменування
- Переконайтеся, що всі знають, як читати розташування
- Оновлюйте після будь-яких фізичних змін

Часті Запитання

П: Чи можу я обертати столи на плані залу?
В: Ні, столи завжди прямокутні та вирівняні з сіткою. Ви можете змінити ширину та висоту, але не обертання.

П: Що представляють одиниці сітки?
В: Одиниці сітки абстрактні. Ви можете вирішити масштаб (наприклад, 1 одиниця = 60 см). Важливо бути послідовним у всіх ваших зонах.

П: Чи може стіл бути в кількох зонах?
В: Ні. Кожен стіл належить рівно одній зоні. Якщо ви переставляєте свій простір, вам потрібно буде видалити стіл з однієї зони та перестворити його в іншій.

П: Чи можуть столи перекриватися на плані залу?
В: Технічно так, але це не рекомендується. Система не запобігатиме цьому, але столи, що перекриваються, роблять розташування незрозумілим.

П: Як роздрукувати або поділитися планом залу?
В: Наразі план залу призначений для цифрового використання в системі. Ви можете зробити скріншоти, якщо вам потрібно поділитися розташуванням.

П: Чи можу я скасувати зміни позицій столів?
В: Ні, зміни зберігаються автоматично. Будьте обережні при перетягуванні столів. Якщо ви зробили помилку, вручну перетягніть назад або використовуйте Редагувати для встановлення точних позицій.

П: Що станеться із замовленнями, якщо я видалю стіл?
В: Існуючі замовлення, пов'язані з цим столом, залишаться в системі, але майбутні замовлення не зможуть використовувати цей стіл. Краще почекати, поки стіл не матиме активних замовлень, перед видаленням.

П: Чи можу я мати різні розташування для обіду та вечері?
В: Створіть окремі зони (наприклад, "Головний Зал - Обід" та "Головний Зал - Вечеря") з різними розташуваннями столів.

П: Скільки зон/столів я можу створити?
В: Немає жорсткого обмеження, але тримайте це практичним. Більшість закладів добре працюють з 3-10 зонами та 10-100 столами загалом.

П: Чи можу я імпортувати плани залу з іншого програмного забезпечення?
В: Ні, вам потрібно перестворити ваше розташування, використовуючи візуальний редактор. Розгляньте це як можливість оптимізувати ваше розташування!

Виправлення Неполадок

Поширені Проблеми

"Стіл зник з полотна після зміни розміру зони"
- Позиція столу може тепер бути за межами границь зони
- Рішення: Відредагуйте зону, щоб збільшити розміри, або відредагуйте стіл, щоб змінити його позицію X/Y так, щоб вона була в межах зони

"Не можу перетягнути стіл"
- Переконайтеся, що ви спочатку вибрали стіл (натисніть на нього)
- Натисніть і утримуйте, потім перетягніть
- Якщо все ще не працює, спробуйте оновити сторінку

"Назви столів не відображаються на полотні"
- Назви можуть бути занадто довгими для малих столів
- Рішення: Використовуйте коротші назви або збільште столи

"План залу виглядає інакше на мобільному порівняно з комп'ютером"
- Полотно масштабується для різних розмірів екрану
- Столи залишаються в правильних пропорціях
- Використовуйте комп'ютер для детального редагування плану залу, коли це можливо

"Зміни не зберігаються"
- Перевірте ваше інтернет-з'єднання
- Шукайте повідомлення про помилки
- Спробуйте оновити та внести зміни знову
- Зверніться до адміністратора, якщо проблема зберігається

Потрібна Допомога?

Якщо ви зіткнулися з проблемами або маєте питання:
- Переконайтеся, що у вас є права для управління зонами та столами
- Перевірте, що ваше інтернет-з'єднання стабільне
- Спробуйте оновити сторінку
- Зверніться до менеджера закладу або системного адміністратора

Перед створенням планів залу:
- ✅ Виміряйте ваш фізичний простір
- ✅ Порахуйте ваші реальні столи та меблі
- ✅ Вирішіть систему найменування
- ✅ Зробіть приблизний ескіз розташування на папері

Останнє оновлення: Листопад 2025